售后服務是質保體系的一個重要組成部分，為此我公司特設工程部負責售后服務工作。

    本公司將為各項工程建立用戶檔案，其中包括從制造質量到安裝、施工、使用維修記錄、用戶質量信息反饋等內容。 

    本公司對設備在使用過程中發生的故障，及時上門維修，做到4小時內有答復，湖南省以內12小時到現場，1000公里內地區36小時到現場，以確保設備正常運行。

    本公司每年進行一次信訪，并不定期巡回進行用戶訪問，以加強與用戶的聯系，經常征求用戶的意見，不斷提高產品質量。 

    1、 如果您對我們的服務有意見，請向售后服務部投訴。

    2、 對用戶所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我公司的責任，相關人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。 

    我公司的發展去向，用一句話說：工欲善其事，必先利其器。為此，我公司的注意力放在選材上，多嘗試多實踐，進行科研攻關，吸收科技領先的新技術。找到環保設備在各種不同的場合、不同條件下的成型及使用效果。找到自身企業的立足點，才能在環保這方土地中崛起，才能很快接受消化國際、國內市場的先進，才能找到新的增長點。

并熱情歡迎你來公司蒞臨指導。謝謝!